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2010年工程机械行业315维权线索征集令铁氟龙管

合强机械网 2022-06-29 18:20:26

2010年工程机械行业3.15维权线索征集令

翻过2009历史的一页,我们感受到了身边发生的一些消费维权纠纷事件,对于很多事情我们在目睹和感同身受的那一刻,作为工程机械行业媒体,我们更应该学会分析、总结很多投诉出现的根本原因,同时为维护工程机械行业健康消费和建立诚信交易环境,我们更应该呼吁更多的人士来关注。

慧聪工程机械网(www.cm.hc360.com)作为中国工程机械行业最具影响力和权威性的门户网站,长期以来在致力于传播工程机械行业市场前沿信息、提供买卖双方产品交易供求信息、撰写焦点事件和产品市场独家分析稿件、现场报道行业展会盛况的同时,我们在更多的关注工程机械产业链上的另一个群体-工程机械用户群体...

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经本网编辑分析发现,工程机械行业由于其本身的特性,多数施工单位或个体用户以及设备操作手常年奔波在外,设备出现问题只能通过电话通知经销商服务站现场解决问题,由于某些零部件供货或服务价格得不到有效解决,双方发生矛盾等,但很多工地现场缺乏网络环境。这种信息传播途径的不畅,成为很多投诉事件得不到解决的重要原因。

工程机械行业多年来出现的消费维权纠纷事件大致可以分为:产品售后服务纠纷、交易金额死账坏账索赔、厂家及代理商缺乏诚信、销售合同作假及欺骗、整机及配件产品质量问题以及工程建设施工事故投诉、工程承包招标暗箱操作等,这些分别涉及到了设备制造商、销售代理商、工程施工商及个体用户等群体,发生维权纠纷的当事双方或多或少都有这样那样的责任,其实最难处理协调的事件也集中在这里。俗话说,一个巴掌拍不响!在行业中,任何一方无事生非的案例也必然存在,但这绝对是在少数。

本网自2009年7月22日推出“工程机械行业消费维权倡议书”以来,受到业内人士广泛关注,有人非常赞同我们的做法,认为工程机械行业需要这样的声音,也对本网在类似投诉事件处理给予很大支持和帮助;相反,有人认为我们在针对一些企业及代理商进行恶意攻击、虚假报道甚至破坏行业和谐。至于本网为相关群体维权并协助报道的做法是对是错,请广大行业人士填写或查看以下调查问卷。

在我们先后报道行业维权事件过程中,涉及到许多知名外资品牌企业以及部分国内品牌企业,多数以产品质量问题、售后服务纠纷为主,曾经有全国各省30多位用户投诉某品牌产品的热点案例。针对这些事件,编辑先后进行了大量跟踪报道和现场采访,通过镜头和文字如实记录事件发生的前前后后...

2010年3.15即将到来,慧聪工程机械网向全体行业人士发出征集令,号召每一位行业人士加入到我们的维权队伍中来,填写消费调查问卷,提供维权投诉事件线索。从自我做起,为行业的健康发展出力献策!

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行业发起媒体:慧聪工程机械网(www.cm.hc360.com)

线索征集电话:010-82297193、7452、7652、7659、7759

线索征集邮箱:yuxh@hc360.com

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